Όλες οι αναφορές στο "Πάροχος" παρακάτω αναφέρονται στο νομικό πρόσωπο ΕΕΠΑ UP IKE η οποία δραστηριοποιείτα απ' την Ελλάδα

Χρησιμοποιώντας τον ΠΑΡΟΧΟ, ο πελάτης συμφωνεί και αποδέχεται:

• να χρησιμοποιεί την υπηρεσία σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις που μπορεί να διαφοροποιούνται από τον ΠΑΡΟΧΟ είτε με γραπτή ειδοποίηση είτε με ειδοποίηση που δημοσιεύεται στην επίσημη ιστοσελίδα του.
• να αποζημιώσει τον ΠΑΡΟΧΟ έναντι όλων των υποχρεώσεων, αξιώσεων, αποζημιώσεων, ζημιών και εξόδων που προκύπτουν από οποιαδήποτε παραβίαση των υποχρεώσεων του πελάτη.
  οι πληροφορίες που ζητούνται από τον ΠΑΡΟΧΟ για τη χρήση της υπηρεσίας παρέχονται ειλικρινά, πλήρεις και ενημερωμένες.
• Σε περίπτωση που η υπηρεσία του ΠΑΡΟΧΟΥ αποτύχει να λειτουργήσει και ο πελάτης εκτρέπει την κίνηση προς άλλον μεταφορέα, ο ΠΑΡΟΧΟΣ δεν θα είναι υπεύθυνος για τις χρεώσεις του συγκεκριμένου μεταφορέα.
• Κανένα από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν ευθύνεται έναντι του άλλου με σύμβαση, αδικοπραξία ή άλλως για τυχόν απώλεια εργασιών, συμβάσεις, αναμενόμενη εξοικονόμηση ή κέρδη ή για οποιαδήποτε άλλη έμμεση ή άμεση απώλεια, υπό την προϋπόθεση ότι τίποτε δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη αμέλεια.
• Η αποκάλυψη των στοιχείων του λογαριασμού σε πρόσωπα εκτός από τους εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους του ΠΑΡΟΧΟΥ αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.
• Ο πελάτης ευθύνεται για όλες τις χρεώσεις και τα τέλη που απορρέουν από τη χρήση του λογαριασμού, είτε είναι απο εξουσιοδοτημένη είτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση, εκτός αν η μη εξουσιοδοτημένη χρήση μπορεί να αποδοθεί αποκλειστικά σε πράξη ή παράλειψη εκ μέρους του ΠΑΡΟΧΟΥ.
• Ο ΠΑΡΟΧΟΣ θα χρησιμοποιήσει τις εύλογες προσπάθειές του για να προσφέρει τις υπηρεσίες του στον πελάτη. Ο ΠΑΡΟΧΟΣ δεν φέρει καμία ευθύνη για ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ χρεώσεις ή ζημιές στον πελάτη σε περίπτωση που ο πελάτης δεν θα έχει πρόσβαση στο σύστημα του ΠΑΡΟΧΟΥ.
• Η χρήση θα χρεωθεί σύμφωνα με τις τιμές που εμφανίζονται στην τρέχουσα τιμή προπληρωμένου τιμολογίου του ΠΑΡΟΧΟΥ, που εμφανίζεται στην περιοχή του λογαριασμού πελατών μου. Αυτές οι τιμές μπορεί να αλλάξουν με ειδοποίηση 1 ημέρας.
• οι ανακοινώσεις αλλαγής ρυθμού χρέωσης θα αποστέλλονται με Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην γνωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη όπως αναφέρεται στην περιοχή του λογαριασμού του. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σταλεί μία ημέρα πριν από την πραγματοποίηση των αλλαγών.
• Ο ΠΑΡΟΧΟΣ δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν έφτασαν στον πελάτη για οποιονδήποτε λόγο.
• Κατόπιν αιτήματος των πελατών του, ο ΠΑΡΟΧΟΣ θα επαληθεύσει οποιαδήποτε δεδομένη διεύθυνση IP για να συνδεθεί με το διακομιστή SIP. Εάν η δεδομένη διεύθυνση IP είναι ψευδής ή δεν έχει εκχωρηθεί αποκλειστικά στον λογαριασμό του πελάτη από τον φιλοξενούμενο ΠΑΡΟΧΟ του VoIP, η εταιρία του ΠΑΡΟΧΟΥ δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη.
• Η απαιτούμενη ελάχιστη αρχική πληρωμή και το ποσό προκαταβολής είναι 50 EUR,
• Οποιεσδήποτε επιστροφές είναι εξουσιοδοτημένες θα επιστραφούν με τον τρόπο με τον οποίο έγινε η πληρωμή, με την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία. Ο ΠΑΡΟΧΟΣ διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής όπου είναι απαραίτητο. Οποιοδήποτε μπόνους ή διαφημιστική προσφορά που εγγράφονται σε έναν λογαριασμό δεν επιστρέφεται.
• Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις σχετίζονται επίσης άμεσα με άλλες υπηρεσίες που μπορεί να προσφέρει ο ΠΑΡΟΧΟΣ.
• Ο ΠΑΡΟΧΟΣ διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει λογαριασμό με έναν πελάτη για οποιονδήποτε λόγο και με την επιφύλαξη των διατάξεων των άρθρων 8 και 10. Όταν υπερβαίνει τα 50 ευρώ, η αχρησιμοποίητη πίστωση θα επιστραφεί.
• Ο Πελάτης, συνεχίζοντας τη χρήση της υπηρεσίας, συναινεί  με το ΠΑΡΟΧΟ να μοιράζεται πληροφορίες πελατών με οποιαδήποτε εταιρεία που συνδέεται με την ΕΤΑΙΡΙΑ του ΠΑΡΟΧΟΥ όπως ο ΠΑΡΟΧΟΣ θεωρεί απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας.
• Ο ΠΑΡΟΧΟΣ έχει το δικαίωμα να διεξάγει έρευνες σχετικά με την πιστοληπτική ικανότητα του πελάτη και ο πελάτης συναινεί στην αποκάλυψη προς τον ΠΑΡΟΧΟ από αυτά τα μέρη σχετικών πληροφοριών.
• Δεν θα προστεθεί ΦΠΑ στις αγορές πιστωτικών καρτών VoIP αν είστε εταιρεία εκτός Ελλάδας. Ο ΦΠΑ θα προστίθεται μόνο στις αγορές πιστωτικών καρτών VoIP εάν είστε κάτοικος της Ελλάδας. Οι εταιρείες της ΕΕ πρέπει να παρέχουν έγκυρο αριθμό ΦΠΑ για να μην πληρώνουν ΦΠΑ.
• Ο πελάτης συμφωνεί ότι τα αρχεία του ΠΑΡΟΧΟΥ είναι αποδεικτικά στοιχεία της χρήσης της υπηρεσίας από τον πελάτη και των πληρωτέων τελών. Ο πελάτης αποδέχεται ότι η χρήση της εγκατάστασης άμεσης κλήσης από οποιοδήποτε πρόσωπο που πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις από τον αριθμό τηλεφώνου που έχει ορίσει ο πελάτης θεωρείται ότι έχει εξουσιοδοτηθεί από τον πελάτη και ότι ο πελάτης θα πληρώσει τυχόν χρεώσεις που προκύπτουν από τη χρήση αυτή.
• Εάν οποιοσδήποτε όρος ή διάταξη ή μέρος αυτής της παρούσας συμφωνίας είναι άκυρος ή μη εκτελεστός, θεωρείται ότι παραλείπεται ή παραλείπεται στο βαθμό που είναι αναγκαίο για να καταστεί έγκυρος και εκτελεστός και η υπόλοιπη Συμφωνίας παραμένει ανεπηρέαστη και σε πλήρη ισχύ.
• Η παρούσα συμφωνία αντιπροσωπεύει την πλήρη κατανόηση μεταξύ των μερών σε σχέση με το αντικείμενο της παρούσας και αντικαθιστά όλες τις άλλες συμφωνίες που συνάπτονται μεταξύ των μερών είτε γραπτώς είτε προφορικά. Η παραίτηση από οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας δεν θεωρείται ως περαιτέρω ή συνεχιζόμενη παραίτηση από οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας.
• Η παρούσα συμφωνία δεν μπορεί να εκχωρηθεί εξ ολοκλήρου ή μερικώς χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του ΠΑΡΟΧΟΥ. Η συναίνεση αυτή δεν πρέπει να παρακρατείται αδικαιολόγητα. Ο ΠΑΡΟΧΟΣ μπορεί να εκχωρήσει αυτή τη Συμφωνία ανά πάσα στιγμή

Ε.Ε.Π.Α UP ΙΚΕ
δτ.mplampla.net
ΜΙΘΡΙΔΑΤΟΥ 7
ΑΘΗΝΑ 11632
ΕΛΛΑΔΑ

ΑΦΜ: 800889683 ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
ΑΡ.ΓΕΜΗ: 144204601000
ΑΡ.ΜΗΤΡΩΟΥ ΕΕΤΤ: 19-005